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Thermopompe murale

Un guide conçu spécialement pour vous, par nos professionnels!

Nos recommandations pour l'utilisation idéale de vos appareils

*Important: Consultez votre manuel du propriétaire

  • Ne jamais demander la climatisation sous 19°.
  • Ne jamais mettre en mode climatisation l’hiver.
  • Si vous avez une thermopompe avec plusieurs unités intérieures sur une même unité extérieure, assurez-vous que ces dernières soient toutes à la même consigne, climatisation ou chauffage. (Code E7)
  • Ne jamais demander un écart de plus de 3° entre la température ambiante et la température de consigne.
  • Les thermopompes sont conçues pour maintenir une température. Évitez d’éteindre et d’allumer l’appareil de façon répétitive. Ajustez la température demandée et laissez la fonctionner.
  • Vous allez probablement remarquer du givre sur votre unité extérieure. Pas d’inquiétude, c’est normal !L’appareil fera un dégivrage lorsque nécessaire.

Les codes d'erreur à connaître

H1
ou un soleil qui clignote sur l’unité intérieure :
Unité en dégivrage. Le code disparaitra en moins de 30 minutes.
(Peut s’afficher sur la télécommande)

E7 :
Mode conflit signifie que vos unités intérieures sont sur des consignes différentes.

H7 :
Désynchronisation du compresseur. Éteignez le disjoncteur 20 minutes et rallumez le.

Autres codes d’erreur :
Faites un appel de service

(819) 623-1841

Pour les urgences: (819) 440-5369

Le nettoyage et l'entretien : Important d'éteindre vos appareils

Les avantages sont nombreux : cela permet d’améliorer la qualité de l’air, d’optimiser le rendement ainsi que la consommation d’énergie, d’assurer un meilleur fonctionnement des équipements, et de prolonger la durée de vie de vos appareils.

Tous les 2 à 3 mois

Nettoyez les filtres à air de l'unité inférieure.
(1 fois par mois si vous avez des animaux)

1 fois par année

Faites une inspection visuelle de la cage de ventilation afin de vous assurer qu'il n'y a pas de polluants tel que des moisissures ou des saletés. Pour ce faire, ouvrez le volet manuellement et regarder par l'ouverture à l'aide d'une lumière.

1 fois par année (été)

Nettoyez le condenseur extérieur. Arrosez délicatement l'appareil de l'avant vers l'arrière avec le jet doux d'une hose à jardin. Au besoins, contactez-nous!
* Important de toujours fermer le courant!

Tous les 2 à 3 ans

Appeler Espace JLP pour un entretien complet afin de maintenir la performance de vos appareils et votre tranquillité d'esprit.

Appelez Espace JLP pour un nettoyage au besoin.

Comprendre les icônes de votre télécommande

Les icônes affichées sur votre télécommande vous indiquent en un coup d’œil le mode de fonctionnement de votre thermopompe murale. Il est essentiel de bien les reconnaître pour assurer un usage optimal de l'appareil, éviter les erreurs de programmation et maintenir un confort constant. Référez-vous à l’image ci-contre pour bien identifier chaque symbole.

 

Télécharger le guide complet (PDF)